Privacybeleid

1. Inleiding

Nova Solutions respecteert de privacy van alle gebruikers van haar platform en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel. Wij raden u aan dit privacybeleid zorgvuldig te lezen.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van het platform en de daarop ontsloten dienstverlening van Nova Solutions.

2. Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Nova Solutions verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens:

4. Waarvoor Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Nova Solutions verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: Om toegang te verlenen tot het platform en de overeengekomen diensten te leveren
• Communicatie: Om contact met u op te nemen voor updates, support en belangrijke mededelingen
• Verbetering van diensten: Om ons platform en onze dienstverlening te analyseren en verbeteren
• Beveiliging: Om misbruik te voorkomen en de beveiliging van het platform te waarborgen
• Juridische verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belastingwetgeving
• Marketing: Om u op de hoogte te houden van nieuwe functies (alleen met uw toestemming)

5. Grondslag voor Gegevensverwerking

Nova Solutions verwerkt uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor het leveren van onze diensten
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en de beveiliging van ons platform
• Toestemming: Voor marketingdoeleinden (u kunt deze toestemming te allen tijde intrekken)
• Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan wet- en regelgeving

6. Delen met Derden

Nova Solutions verstrekt uw gegevens niet aan derden, behalve:

• Service providers: Wij werken samen met betrouwbare dienstverleners voor hosting (Vercel, Supabase), e-mailverzending (Resend) en analytics. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van ons en hebben een verwerkersovereenkomst getekend.
• Wettelijke verplichting: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn informatie te verstrekken aan opsporingsinstanties of andere overheidsinstanties.
• Bedrijfsovername: Bij een fusie, overname of verkoop van activa kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

7. Bewaartermijn

Nova Solutions bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld:

• Accountgegevens: Zolang uw account actief is, plus 1 jaar na beëindiging
• HR-gegevens: Conform wettelijke bewaartermijnen (minimaal 2 jaar na uitdiensttreding voor personeelsdossiers, 7 jaar voor fiscale gegevens)
• Communicatie: 2 jaar na laatste contact
• Logbestanden: Maximaal 90 dagen

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens geanonimiseerd of verwijderd.

8. Beveiliging

Nova Solutions neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang:

• Versleuteling van gegevens tijdens opslag en transport (SSL/TLS)
• Regelmatige beveiligingsupdates en patches
• Toegangscontrole en authenticatie (wachtwoorden, tweefactorauthenticatie waar mogelijk)
• Regular security audits en monitoring
• Back-ups voor dataherstel
• Medewerkers zijn gebonden aan geheimhouding

9. Uw Rechten (AVG/GDPR)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
• Recht op vergetelheid: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt verzoeken om beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht om toestemming in te trekken: Voor verwerkingen op basis van toestemming

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via contact@nova-solutions.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken.

10. Cookies

Nova Solutions maakt gebruik van functionele en analytische cookies:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van het platform (zoals inloggegevens, sessies)
• Analytische cookies: Om inzicht te krijgen in het gebruik van ons platform en deze te verbeteren

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van het platform beperken.

11. Gegevensoverdracht Buiten de EU

Nova Solutions streeft ernaar om alle gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt op basis van:

• Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie
• Standaard contractuele clausules (SCC's)
• Andere passende waarborgen conform de AVG

12. Geautomatiseerde Besluitvorming

Nova Solutions maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profiling die significante gevolgen heeft voor gebruikers.

13. Wijzigingen Privacybeleid

Nova Solutions behoudt zich het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een melding in het platform.

Wij adviseren u om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

14. Contact en Vragen

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen: